Học phí: 4,200,000 đ

ĐIỂM NỔI BẬT CỦA KHOÁ HỌC

Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường là hết sức khốc liệt. Muốn tồn tại và không ngừng phát triển các doanh nghiệp phải làm thế nào đó để thoả mãn tốt nhất mọi nhu cầu của mọi khách hàng. Để làm tốt doanh nghiệp cần phải đầu tư, áp dụng hiệu quả hoạt động truyền thông và bán hàng. Vì vậy, chương trình của chúng tôi được thiết kế với mục đích trang bị kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn về truyền thông và hoạt động bán hàng chuyên nghiệp.

Mục tiêu

Trang bị những kiến thức cơ bản, nâng cao và chuyên sâu về truyền thông và bán hàng. Giúp học viên có kiến thức nền tảng tổng quan về truyền thông, kỹ năng tổng quan về bán hàng

Phương pháp đào tạo

Khoá học áp dụng các phương pháp giảng dạy tích cực, phương pháp đối thoại, kết hợp độc thoại với trao đổi với học viên ngay trên lớp và phương pháp tình huống.

Chứng chỉ

Kết thúc khóa học, những Học viên được đánh giá đạt yêu cầu trở lên sẽ được cấp Chứng chỉ (hoặc Chứng nhận) tốt nghiệp khóa học của Trường ĐH KTQD.

• Quản lý

  Giám đốc, Phó giám đốc marketing và bán hàng, trưởng phó bộ phận marketing và bán hàng

• 

• Người đi làm

  Chuyên viên, trợ lý, nhận viên marketing và bán hàng

• 

• Sinh viên

  Giảng viên, sinh viên, cán bộ nghiên cứu của các bộ, trường, viện kinh tế, báo chí,…

• 

• 01

• Phần 1: Kỹ năng truyền thông (học trong 25 tiết)

  – Các khái niệm cơ bản trong truyền thông
  – Quy trình truyền thông
  – Các công cụ truyền thông
  – Kỹ năng phân tích công chúng và khách hàng mục tiêu
  – Kỹ năng lập kế hoạch truyền thông
  – Kỹ năng tổ chức hoạt động truyền thông
  – Kỹ năng sử dụng các công cụ truyền thông
  – Kỹ năng đánh giá các hoạt động truyền thông
  – Kỹ năng quản lý hoạt động truyền thông
  – Nội dung về kỹ năng truyền thông theo vấn đề được học viên quan tâm, yêu cầu.

• 02

• Phần 2: Kỹ năng bán hàng (học trong 20 tiết)

  – Các khái niệm cơ bản trong bán hàng
  – Quy trình bán hàng.
  – Kế hoạch bán hàng.
  – Các công cụ bán hàng.
  – Kỹ năng thu nhập thông tin khách hàng và xác định khách hàng tiềm năng.
  – Kỹ năng tiền tiếp cận khách hàng.
  – Kỹ năng tiếp cận khách hàng.
  – Kỹ năng giao tiếp trong bán hàng.
  – Kỹ năng vượt qua phản hồi trong bán hàng.
  – Kỹ năng kết thúc bán hàng.
  – Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
  – Nội dung về kỹ năng bán hàng theo vấn đề được học viên quan tâm, yêu cầu.